Проект не заканчивается в день запуска системы, потому что Ваш бизнес не стоит на месте, а в соответствии с его изменениями должна меняться и Ваша система. Следовательно, постпроектная поддержка системы является не менее важной, чем само внедрение.

Вы сами можете выбрать, кто будет осуществлять поддержку системы – сотрудники Вашей компании или Ваш партнер по аутсорсингу системы.

ALPE Consulting предлагает Вам пакет услуг по эффективной поддержке системы, который может включать в себя следующие опции:

• горячая телефонная линия поддержки пользователей
• поддержка в режиме удаленного доступа
• поддержка в соответствии с сервисным соглашением (SLA s)
• выделенный специалист на объекте заказчика
• любые вышеперечисленные комбинации

Мы исходим из потребностей заказчика и готовы создать пакет услуг, соответствующий Вашим требованиям.